ログインできました。
2018/01/27
ウインドウズのログインパスワードを失念したためログインできない状況のパソコンがサポートで持ち込まれました。
インストールしているCADソフトのライセンスの関係でなんとかログインできるようにして欲しいとのこと。
診断の結果ハードウェア関連の不具合も見つかったため、マザーボードを交換しログイン画面までの挙動を確認。
また、解析の結果パスワードの解除にも無事成功。
再起動後に無事デスクトップ画面が表示された(ログインできた)ため、改めてログインパスワードを設定。
CADソフトを起動、ライセンス認証されていることを確認し完了です。
Windowsのログインパスワードを忘れた、正しく入力したはずがログインできないなど
パスワードを解除してほしいなどのお困りのお客様は、
ぜひ弊社まで、お気軽にご相談ください。